Conditions Générales d'Utilisation et de Vente

Dernière mise à jour : mai 2026

Verdflow

SIRET : 10517890900013

11 BIS RUE des Juifs, 71390 Buxy, France

contact@verdflow.fr

1. Objet et éditeur

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation et de Vente régissent l'accès et l'utilisation de la plateforme Verdflow, ainsi que les conditions commerciales applicables aux abonnements souscrits. Toute utilisation du Service implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.

2. Description du Service

Verdflow est une application SaaS de gestion destinée aux professionnels du paysage et des espaces verts. Elle permet de gérer les clients, les interventions, les devis, les factures, les photos de chantier, l'équipe et le planning. Le Service est accessible depuis un navigateur web sur ordinateur et mobile, et peut être installé comme application sur smartphone.

3. Inscription et compte

Pour accéder au Service, l'utilisateur doit créer un compte avec une adresse email valide et un mot de passe. Il est seul responsable de la confidentialité de ses identifiants. Verdflow se réserve le droit de suspendre ou supprimer tout compte dont les informations seraient inexactes, frauduleuses ou contraires aux présentes CGV.

4. Abonnement et facturation

4.1 Essai gratuit

Lors de la création d'un compte, l'utilisateur bénéficie d'un essai gratuit de 14 jours, sans carte bancaire requise. À l'issue de cette période, l'accès est suspendu jusqu'à la souscription d'un abonnement payant.

4.2 Plans tarifaires

FormuleMensuelTrimestriel (−20%)Utilisateurs
Solo19 €/mois45 €/trimestre1 utilisateur
Team39 €/mois93 €/trimestreJusqu'à 3 utilisateurs
Pro65 €/mois156 €/trimestre5 inclus + 5 €/siège suppl.

Les prix s'entendent toutes taxes comprises.

4.3 Facturation mensuelle

L'abonnement mensuel est renouvelé automatiquement chaque mois. Les paiements sont traités par Stripe. Une facture est envoyée par email à chaque échéance.

4.4 Facturation trimestrielle — engagement 3 mois

L'abonnement trimestriel est facturé en une seule fois pour 3 mois, avec une remise de 15 %. En souscrivant à cette formule, l'utilisateur s'engage pour une durée minimale de 3 mois. Aucun remboursement n'est effectué en cas de résiliation avant la fin de la période. Le renouvellement est automatique sauf résiliation avant la date d'échéance.

4.5 Résiliation

L'utilisateur peut résilier son abonnement à tout moment depuis les paramètres de son compte. La résiliation prend effet à la fin de la période de facturation en cours. Aucun remboursement proratisé n'est effectué.

4.6 Changement de plan

Le passage à un plan supérieur est effectif immédiatement (différence facturée au prorata). Le passage à un plan inférieur prend effet au prochain renouvellement.

4.7 Échec de paiement

En cas d'échec de paiement, l'utilisateur est informé par email. Si le paiement n'est pas régularisé, l'accès au Service peut être suspendu. Les données sont conservées 30 jours avant suppression définitive.

5. Droit de rétractation

Conformément à l'article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux services numériques dont l'exécution a commencé avec l'accord préalable du consommateur. En démarrant l'essai gratuit ou un abonnement, l'utilisateur reconnaît renoncer expressément à ce droit pour la période entamée.

6. Utilisation acceptable

L'utilisateur s'engage à ne pas :

  • Tenter d'accéder aux données d'autres utilisateurs
  • Utiliser le Service à des fins frauduleuses ou illégales
  • Transmettre des virus ou tout code malveillant
  • Revendre ou partager son accès à des tiers non autorisés
  • Effectuer des opérations susceptibles de perturber l'infrastructure

7. Données et propriété

L'utilisateur conserve la pleine propriété des données qu'il saisit. Verdflow ne les utilise qu'aux fins de fourniture du Service. En cas de résiliation, l'utilisateur peut demander l'export de ses données dans les 30 jours suivant la fin de son abonnement à contact@verdflow.fr. Passé ce délai, les données seront supprimées.

8. Propriété intellectuelle

Le Service, son interface, ses fonctionnalités et son code source sont la propriété exclusive de Verdflow. Toute reproduction ou exploitation non autorisée est interdite. L'utilisateur bénéficie d'une licence d'utilisation personnelle et non transférable pour la durée de son abonnement.

9. Disponibilité et responsabilité

Verdflow s'efforce d'assurer la disponibilité du Service 24h/24, 7j/7, sans garantie d'absence d'interruption. La responsabilité de Verdflow est limitée au montant des abonnements versés au cours des 3 derniers mois.

10. Modification des CGV

Verdflow peut modifier les présentes CGV à tout moment. Les utilisateurs seront informés par email au moins 15 jours avant l'entrée en vigueur. La poursuite de l'utilisation du Service vaut acceptation.

11. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties rechercheront une solution amiable. Le consommateur peut également recourir à la médiation via la plateforme européenne de résolution des litiges (ec.europa.eu/consumers/odr/).

12. Contact

contact@verdflow.fr

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